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商丘市第一人民医院体检科:服务群众健康 用科技闪耀出人文关怀

发布时间:2018-12-06 12:57:26 已有: 人阅读

  ?当前,因工作压力大、生活无规律、饮食结构不合理等缘由,越来越多的人身体呈现亚健康状态。疾病,需要防患于未然,体检,成了人们预防和尽早发现疾病的重要方式。

  ?商丘市第一人民医院体检科,成立于2004年,经过10多年的发展,仪器设备先进,团队技术过硬,检查种类繁多,能满足不同行业、不同层次人员的需求,还能根据体检者具体情况量身定做更为个性化的体检组合项目。而重要的是,它的检查结果非常精准,公信力高,得到很多关联单位的认可。

  ?在这一切成绩取得的背后,则离不开该医院体检科全体员工医者仁心、为体检者着想的人性化服务职业精神和刻苦钻研业务、努力提高医疗技术水平的综合职业素养。□东方今报·猛犸新闻记者倪政伟

  “大妈,您慢点,耳鼻喉科在那边。”“这边心电图室人多,您先来领个号码?”“体检完以后,您可以去那边免费就餐。”

  10月10日的早晨,记者刚走进商丘市第一人民医院体检科,就处处可以听到这样的温馨提示,体检者们在这里,感受到的是一阵阵暖人心的关怀引导和帮助.

  商丘市第一人民医院体检科,位于医院北大门东医院餐厅二楼,建筑面积700平方米,人们走到这里,环境干净整洁、舒适,各区域划分清晰、功能明确。体检者们进入体检区域,就可以根据入口的体检指示牌找到各自所需要去的科室。

  “,我采完血了,下一个该去哪儿了。”“您可以先去彩超室”“,我心电图做完了,能先去放射科不?”“可以,但是放射科这会儿人多,需要排队,建议您可以先去耳鼻喉科”。

  在耳鼻喉科,医师们仔细观察和询问了体检者后,给出了科学建议,“小伙子,你有一点轻微咽炎,平时可少喝点酒,别总熬夜。”

  而在彩超室,医师给已经中年的男子检查过后,叮嘱他一定要减肥,不要再暴饮暴食了,否则脂肪肝就要转化为重度了”。

  在商丘市第一人民医院体检科全体员工看来,给体检者提供一个舒适、宽松的体检环境,让体检者享受到科学的、人性化的服务,是大家在工作中努力的方向,而这,也是王雪艳担任体检中心副主任、承担起日常工作后最关心的管理方向之一。

  商丘市第一人民医院体检科科室服务项目全,内设内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉、口腔科、放射科(DR数码摄片机)、彩超室、心电图室、抽血室等多间功能检查室,可以说,群众来到这里,基本上都能满足各种体检需求。

  为了体检者挑选,体检科根据不同价位,合理搭配出不同套餐模式,满足各种团体、个人需求,而且还可以根据体检者情况量身定做一些套餐。

  商丘市第一人民医院还实行“一站式”服务管理,检查人员、设备和体检者完全分开,体检结果可以在当天出来,方便快捷。

  在设备技术上,除常规仪器外,该医院体检科配备了很多高精尖设备,以妇科为例,当前,宫颈癌已经成为广大妇女健康安全的最大威胁之一,防范、及早筛选宫颈癌成为了重中之重,但宫颈癌的筛选成功率较低。

  商丘市第一人民医院体检科妇科功能检查室引进了TCT检查,TCT宫颈防癌细胞学检查对宫颈癌细胞的检出率达到了100%,同时还能发现部分癌前病变,微生物感染如霉菌、滴虫、病毒、衣原体等。

  另外,该中心还引进了HPV检查,该检查主要查看是否带有HPV病毒,该病毒可导致宫颈癌的概率性非常大。

  体检其他科室设备如西门子数字减影血管造影机、GE数字减影血管造影机、GE单光子发射计算机断层扫描仪、GMM数字化平板胃肠机、国产高强度聚焦超声刀、绿激光手术系统、迈瑞移动DR、锐柯双板DR、奥林匹斯数字化高清胃肠镜等等,数不胜数。

  但在王雪艳看来,这些只是商丘市第一人民医院体检科的优势之一,她认为,随着经济水平的提高,和人们对健康的日益重视,群众越来越重视在体检方面的服务品质的提高,而检验结果的准确度是最重要衡量标准。

  “群众满意不满意,主要看体检准确程度,而这,则是靠科室广大职工的技术水平和高度责任心。”王雪艳介绍说,商丘市第一人民医院体检科共有20多名员工,其中副主任医师以上就有10多名,他们经验丰富、医疗技术水平精湛,体检准确率非常高。

  而在日常的工作中,王雪艳常挂嘴边的,也是“患者健康最重要,责任心最重要”,为此,医院提供了制度保障,在每个体检岗位上都设置两名工作人员,一名专业医生负责填写体检结果,另一名副主任医师则负责审核,然后签上自己的名字,两层把关,提高了准确率。如果在体检中发现体检者确实需要就诊的,医生会给出专业的建议。

  商丘市第一人民医院体检科非常注重社会效益。该体检科不仅为商丘广大行政事业单位和企业提供体检健康服务,还常常组织和参加公益活动,到广大农村和偏远地区,免费为群众提供义诊服务。

  王雪艳从1997年起,便进入商丘市第一人民医院工作至今,从临床一线到医保办副主任,最终,年轻的她,被医院党委赋予重任,调入体检科担任副主任,主持日常工作。

  在担任和医保办副主任期间,她的工作风格敬业勤奋、事无巨细,工作态度爱心涌动、心系患者,她的温柔敦厚受到到了许多患者的好评,用自己的实际行动诠释着一个医务工作者的爱心风范。

  今年9月11日,被医院正式调入体检科后,她心里最先想到的是,“不能辜负领导的厚望,带领大家以更高的服务来对待体检者。”因商丘市第一人民医院体检科医疗技术水平高,人才济济,来体检的群众满意度也高,而王雪艳刚到体检科,对业务也不完全熟悉。于是,学习,成了她刚来时“头等大事”。在工作之余,她一个科室一个科室地去观摩、学习,而晚上回到家,她就到自己的书房钻研各种关于体检方面的医学知识点、管理技能和国内外体检中心建设情况。

  “我们科室很团结,不懂就要问,科室里有些医生的年龄比我大,大家都愿意和我交流、分享工作心得。”王雪艳说,在学习中,她注意到,其实体检的最主要目的,就是“未病防治、已病早治疗”,为了更好地把握健康体检风险评估和管控方法,她集合科室全体员工的智慧,逐步参与制定有针对性健康管理、控制等。

  “比如说,在体检过程中,发现客户健康问题后,一般体检科只会进行简单的解读,可是却会忽略其他方面的因素”。王雪艳说,如何进行解读,不仅要看体检报告,而且要考虑体检者的其他危险因素(年龄、性别、是否吸烟、父母是否早发心脑血管病史等等)提出相应的意见。商丘市第一人民医院体检科将对这些人性化服务展开更加详细的研判、使用,以争取让广大群众在此体检能享受到更精尖、更准确的医疗服务。

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