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2020河北事业单位备考公基人文常识知识:礼仪篇

发布时间:2019-11-19 18:13:48 已有: 人阅读

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  考试中,公共基础知识不仅涉及的知识面广而且不易记忆,华图教育小编特为大家整理了以下公共基础知识、公基备考资料供广大考生复习备考。希望各位考生能够认真学习,灵活运用。预祝各位同学考试顺利,一次成“公”!

  在涉及到人文知识的情况下,内容会非常的多样和复杂,从古至今,从中到外,各种各样的内容都会涉及到,前面我们谈了古代礼仪,今天我们继续来了解一些现代的一些礼仪。

  接待来访客人是很多企事业单位员工的一项经常性的工作。而在接待来访中的礼仪表现,不仅关系到自己的形象,还关系到企业形象。所以,接待来访的礼仪历来都受到重视。下面小编就介绍一下这些商务礼仪小知识:

  有客人来访,如果是事先约定的,就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。如果客人不告而至,也应尽快整理一下房间、客厅,并对客人表示歉意。

  待客人坐下后:应为其敬茶、递烟或端上其他食品。上茶时,一般应用双手,一手执杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口边缘向客人敬茶,既不卫生,也不礼貌。

  与客人交谈时:如果家人不便参与,则应尽量回避,如无条件回避,就不要随便插话。交谈时,应专心致志,不要东张西望,心不在焉,或者频频看表,更不可将客人撇在一边,只顾自己看电视或做家务。客人来访时,恰恰逢你有急事要办,如果时间不长,则不妨向客人说明情况,让客人稍等片刻,并委托家中其他人作陪,或拿出一些报刊杂志给客人浏览。如无暇接待或要外出,可向客人致歉,另约时间。

  客人要走离开时:主人应等客人起身后再相送。对于年长的客人、稀客等,主人应送至大门口,然后握手道别,目送客人离去。如果送至电梯口,则要等客人进入电梯,在电梯关门后再离开。

  所以,在日常的生活中,要多积累一些这方面的知识,知道每一个步骤应该怎么去做就可以掌握这个部分的内容了,当然,这个部分的内容,不仅可以应用在考试当中,而且在日常的生活中也可以应用。

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